Aviso de Privacidade

1. Objetivo deste aviso

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são tratados neste sistema de consulta de informações do plano, em especial para identificação do beneficiário e do respectivo grupo familiar.

2. Quais dados podem ser tratados

Para viabilizar a consulta, poderão ser tratados os seguintes dados:

• CPF informado pelo usuário;
• Nome do beneficiário e do titular;
• Dados do grupo familiar vinculados ao cadastro;
• Informações relacionadas ao plano contratado;
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, plataforma, dispositivo e data/hora da consulta.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados exclusivamente para:

• localizar o cadastro do beneficiário a partir do CPF informado;
• identificar o grupo familiar correspondente;
• exibir as informações vinculadas ao plano;
• registrar logs e informações técnicas para segurança, auditoria e prevenção de uso indevido do sistema.

4. Uso do CPF na consulta

O CPF é utilizado como dado de identificação para localizar o cadastro do beneficiário. Caso o CPF informado pertença a dependente vinculado a um grupo familiar, o sistema poderá apresentar as informações relacionadas ao respectivo grupo, conforme as regras de negócio e permissões aplicáveis.

5. Compartilhamento de dados

Os dados tratados neste sistema não serão compartilhados de forma indevida e serão utilizados somente para as finalidades aqui descritas, podendo haver compartilhamento quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória, contratual ou para proteção dos direitos do controlador.

6. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os registros de acesso poderão ser armazenados pelo período necessário para atendimento das finalidades de segurança, controle interno, auditoria e cumprimento de obrigações aplicáveis.

7. Direitos do titular dos dados

O titular dos dados pessoais poderá exercer os direitos que lhe sejam aplicáveis, mediante solicitação pelos canais oficiais de atendimento, incluindo, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitação de informações sobre o tratamento realizado;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado por este sistema, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela empresa responsável.

E-mail: simone@graelcorretora.com.br
Telefone: (11) 95470-4153

9. Atualizações deste aviso

Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado a qualquer momento para refletir melhorias no sistema, alterações operacionais ou adequações legais e regulatórias.